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Seminare für Verkäufer
Seminar Verkaufsgespräch
Verkaufen ist nicht gleich Verkaufen, auf das Wiederkommen des Kunden kommt es an, d.h. der Aufbau und Pflege von Stammkunden ist heute unerlässlich für jedes Unternehmen. In diesem Seminar erfahren sie wie optimale und erfolgreiche Verkaufsgespräche geführt werden können , die einen nachhaltigen Erfolg für das Unternehmen bringen.
Seminarinhalte
Selbstverständnis
- Bewusst machen der eigenen Einstellung und Verhalten zum Kunden
Kontaktphase
- Erster Eindruck
- Kundenwahrnehmung
- Möglichkeiten der Kontaktaufnahme
- Kommunikationsmodell
Bedarfsermittlung
- Ermittlung der Kundenwünsche
- Kundentypen
- Fragetypen
Angebotsphase
- Eigenschaft/Nutzen Analyse
- Vorteile Verkaufen
- Einwandsbehandlung
- Argumentatitionsformeln
- Umgang mit schwierigen Kunden
Abschlussphase
- Verkauf des Produkts
- Zusatzverkauf
Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an Neulinge im Verkauf und Servicebereich , sowie an Praktiker, die Ihre Verkaufsgespräche verbessern möchten.
Methodik
Vortrag, Diskussion und Erfahrungsaustausch, praktische Übungen in Einzel und Gruppenarbeit, Videoanalyse
Seminargebühr
1-tägiges Kompaktseminar
Komprimiertes Führungsseminar mit Seminarunterlagen, Mittagessen und Getränken
750,00€ zzgl. Mwst.
2-tägiges Intensivseminar
Ausführliches Führungsseminar mit Videoanalyse, Seminarunterlagen und Getränken
1100,00€ zzgl. Mwst.
Seminartermine |
